该如何建立或增加数据库呢？我们可以用下列方法搜集：■收集名片现代社会中，各行各业均已普遍使用名片，所以建立数据库最有效的方法就是收集名片。收集来的名片，你可以按公司字母顺序来整理，也有人将它们置于名片簿中或集中放置一处，但不管整理与否，这些名片都是事业未来的资产。■通讯簿从小到大，我们可能有许多的通讯簿，以前，我们可能随着毕业或离别时间的流逝而将之弃于一旁，但是现在我们可得好好收拾这些宝贝了，因为这些通讯簿中有大量且丰富的潜在客户及联络电话、地址，绝对有帮助你的事业发展。■社团社团是许多在学青年、社会人士乐于参加的团体，包含了各行各业的人，是培养人脉、充实数据库的极佳来源。■亲朋好友及同事亲朋好友及同事是最近也最直接的潜在客户，丰富数据库时当然不能忽略了。（3）数据库治理一井然有序的个人数据库，其中一定包含了顾客、潜在客户等资料，不仅有助你拟订计划，更是增加直销收入的重要资产。那么，一份完整的数据库应包括那些内容呢？1．姓名2．类别：是直销商还是消费顾客3．关系：是亲戚、老朋友、新朋友，以及怎么熟悉的。4．性别5．职业6．联纪念品地址：分为公司地址、住家地址。7．联络电话：又分公司电话及住家电话、手机或传呼号码。8．联络记录：把每次联络的时间、，内容清楚记录，可作为下一次联络的话题。9．异动纪录：假如数据库中的地址、电话或其他数据发生异动时，都应清楚记载下来。建立数据库或许繁复，却可以为自己带来不少益处，因为它不仅是单纯的数据治理，更是成功直销商做事的系统。因此，若能建立个人数据库，你的直销之路一定可以走得更顺畅，收获也更丰富。（1）正确的销售心态有些人在销售时，经常会习惯以自己的主观想法来分享产品，反而将客户的需求置于一旁，结果可能我们推展得口沫横飞，客户却无动于衷。所以，在销售前，一定要先了解客户对商品的认知和需求。另外，我们偶然也会因销售心切，在推展的态度上显露出急切、强势的感觉，甚至强销产品，这些都是不正确的心态。因为当我们以诚心与客户分享产品时，就算他一时不愿接受产品，也不会拒我们于千里之外，而且永远留下一次的机会。（2）数据、产品要备齐一般客户最想了解的是产品的品质、价格、性能、实用性、服务、公信力及其他的附加价值等，这些是属于让客户建立信心的数据。此外，还须预备由公司提供标准格式的订货单或送货单、名片、公司产品数据等物品，最好和组织上级一起配合，有整套完整而不繁琐的必备文件，不仅使用时方便，更可以以专家有条不紊的专业形象面对客户。另外，对于所销售的产品，也应有能随时取得的渠道，或自己预备少许的周转货也是必要的。（3）举办会议以利销售运用聚会的气氛促成销售，也是销售效果很好的方法。所以你可以依据产品的性质和组织上级彼此配合，举办家庭聚会、产品发表会、研习会、座谈会等。（4）预备充分的产品你可将产品放在家中显而易见地方，或随身携带一些样品，以利客户需要或感爱好时，立即提供或试用产品，客户也会受你态度的影响，自然地向你问起有关产品的事。（5）把握人性，成交率高假如客户问许多与商品有关的事，通常表示他已对商品感爱好或有购买的意愿，所以要懂得把握人性微妙的感觉，适时解决客户想要知道的事项，随时站在客户的观点及让人接受的方式回答问题，这才是身为销售人员的力行根本，成交率自然会提高。（6）分级诉求大体上，推广的方向可依年龄层做不同的诉求，如年轻的客户，以创业生涯为诉求；中年的客户，以保建为诉求；家庭主妇，则以实用、多用途为诉求；非凡需求者，就以适合他或他关心的层面为诉求。如此一来，就比较轻易被接受。另外，还记得刚加入直销事业时，公司或上级教我们怎样列名单吗？在列名单时，就把潜在客户、零售客户依需求度整理分成不同的等级，将目标更清楚化。这样，当我们在推荐或销售时，就能走最准确但也较便捷的路了。（7）热情有助销售热情是传递销售的最好方法。所以，在你与他人分享时，一定要让人感到你对产品的那份支持度及力量或兴奋的情境，让他完全感染那分信心、信任度，再加上热情的提醒购买，成交率必定提高。