一.硬盘的维护
硬盘在使用温氏技术后,可*性大为提高;但如果不注意使用方法,也会引起故障,因此,对硬盘进行维护十分必要。
1.环境的温度和清洁条件
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由于硬盘主轴电机是高速运转的部件,再加上温度是密封的,所以周围温度如果太高,热量散不出,会导致硬盘产生故障;但如果温度太低,又会影响硬盘的读写效果,因此,硬盘工作的温度最好是在20~30℃范围内。
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2.防静电、磁场干忧
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硬盘电路中有些大规模集成电路是MOS工艺制成的,MOS电路对静电特别敏感,易受静电感应而被击穿损坏,因此要注意防静电问题。由于人体常常带静电,在安装或拆卸、维修硬盘
系统时,不要用手触摸其印制板上的焊点,当需要拆卸硬盘系统以便存储或运输时,一定要将其装入抗静电塑料袋中。
硬盘记录数据信息是*对盘片表面磁层进行磁化,如果硬盘*近强磁场,将有可能破坏磁记录,导致所记录的数据遭受破坏;因此必须注意防磁,以免丢失重要数据。在防磁的方法中,主要是不要*近音箱、喇叭、电视机这类带有强磁场的物体。
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3.保护硬盘数据
由于硬盘中保存了很多重要的数据,因此要对硬盘中的数据进行保护。每隔一定时间对重要数据作一次备份;备份硬盘系统信息区以及CMOS设置;定期对硬盘文件碎片进行重整;利用版本较新的抗病毒软件对硬盘进行定期的病毒检测;从外来软盘上拷贝信息至硬盘时, 应先对软盘进行病毒检查,防止硬盘感染病毒。
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二、硬盘常见故障解析
硬盘是
计算机常见的外部存储器,其中存储了许多重要的数据,一旦出现了问题,会导致系统无法运行。
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1.磁盘DOS引导扇区出错误
系统加电后无法正确引导DOS,屏幕显示如下:“Mon-system disk or disk error”或“Replace and strike any key when ready”。
这类故障是由于DOS引导扇区出了问题而引起的。当引导DOS时,DOS引导扇区的引导程序将从根目录的开始扇区读取目录的前两个目录项,并和数据区保留的两个DOS系统文件名相比较,看是否相同。如果其中有一个文件名不相同,就会出现上述故障现象。造成引导扇区问题的原因很多,有可能是格式化磁盘时没有给出传递操作系统文件的参数“/s”;也有可能是磁盘文件目录中前两个文件名与DOS引导扇区的数据部分保留的文件名不同;或者是DOS引导扇区被计算机病毒所破坏。
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2.硬盘跳线错误引起的故障
一台计算机原装硬盘只有8.4GB,想加一个40GB的硬盘,因计算机本身用的是双硬盘线,于是将40GB的硬盘线在双硬盘线的第2个接口上,接好硬盘电源。重新设置CMOS后通电,屏幕显示:“No operation system or disk error”。
由于原来的8.4GB的硬盘可以启动,用CMOS里的自动检测硬盘参数功能,发现两个硬盘一个也没有检测;当去掉40GB的硬盘后又恢复正常,于是确认是第2个硬盘的问题。拆下第2个硬盘后发现其跳线处于“Master”状态,而原装硬盘也是处于“Master”状态。由于计算机不能同时默认两个主硬盘,重新将第2个硬盘的跳线设为“Slave”状态,通电后再用CMOS检测,一切正常。
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3.硬盘TYPE参数错误引起硬盘故障
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主机启动后内存自检完毕,发出“嘟嘟”两声喇叭响,屏幕出现“Crive error”等错误信息,硬盘无法启动。用软盘启动成功,试图进入硬盘,出现“Invalid media type reading drive c Abort,Retry,Fail?”错误信息。
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一般情况,出现这种情况的原因是由于硬盘参数TYPE值不匹配引起硬盘不被命中。Type值是一个硬盘特征标志,代表硬盘容量大小、磁头数、磁道数、扇区数等值。如果Type的值设置错误,而硬盘不被命中;因而硬盘启动不了,其解决方法是重新设置硬盘的Type值。
解决此类问题的方法是在开机自检时按下“Del”键或同时按下“Alt+Ctrl+Esc”组合键,进入BIOS参数表,选择“Drive C:”栏目中的“Type”项,填入正确的Type值即可。
4.硬盘频繁损坏的故障处理
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一台硬盘是希捷酷鱼Ⅱ20G的计算机,计算机开始运行正常;但在运行一段时间之后发现C区损坏20个簇,D区损坏30个簇。重新格式化,安装操作系统,运行1个月左右,C,D两个区又损坏了30个簇,而且有时一开机就损坏3,4个簇。
造成硬盘损坏的原因较多,除了硬盘自身的质量问题以外,还涉及到系统其他设备的工作状况和性能,以及用户的使用方法等问题。建议从以下几个方面检查:
(1)确定硬盘是否有物理损伤。如有物理损坏最好与销售商联系,以便进行维修或更换。
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(2)检查硬盘使用情况。如果经常使用一些内存需求很大的软件,可考虑增加一些内存,从而减少在硬盘上进行大量的文件交换操作的时间。
(3)最好定期扫描磁盘,以重组文件。这样可减少系统打开文件或保存文件时的“硬盘抖动”现象。
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(4)检查电源。一是计算机自身部分电源工作情况;二是交流电源电路上是否有一些高负载的用电设备,如空调、冰箱等,因为这些设备在启动或工作时可能造成电源中出现一些峰值电压,会导致硬盘损坏;三是如果用UPS或其他稳压电源,则应检查一下它的电源输出情况。
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5.硬盘0磁道损坏的故障
主机上电启动,自检完毕后硬盘指示灯闪亮,然后直接进入ROM BASIC状态或死机。用软盘启动成功,访问硬盘时出现“Invalid Drive specification”的错误信息,用BIOS中断强行读写0磁道,发现BOOT区不能正常读写。
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出现该现象的最大可能性为硬盘的0磁道物理损坏,因为DOS操作系统的主引导程序段存放在硬盘的0磁道上,0磁道损坏,硬盘便处于不工作状态。首先尽量把硬盘有用的文件、数据备份出来。此时,硬盘中的资料、文件已不能按正常备份的方法备份,需用BIOS中断方法按扇区逐一备份。然后对硬盘全部做格式化,删去损坏的磁道后,用“FDISK”对硬盘重新分区。用Format对硬盘做逻辑格式化,装上DOS操作系统和有关文件、数据即可。
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6.硬盘0磁道损坏补救
计算机加电自检正常,但不能引导DOS系统,屏幕显示“Non Systemdisk or Disk Error”,或者不能读某些文件,甚至变为无效驱动器,屏幕显示“Invalid Drivespecification”。有时又没有故障信息显示,但读操作自行中断或死机。在进行“Format C:/S”时,屏幕提示0磁道坏或无休止地执行读命令“Track 0 Bad”。
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先检查系统能不能从硬盘直接启动。如果可以用软盘引导硬盘,并可看到硬盘文件目录,证明硬盘并没损坏,只是0磁道上引导识别信息被破坏,磁道扇区划分出错,系统文件丢失所造成。
其具体解决办法是:用“Fdisk”命令删除所有分区,然后重新分区,激活主引导区,热启动后用DOS软盘启动,格式化分区,用“SYS C:”引导程序到C盘上。当屏幕提示系统传输正确(System Transferred)后热启动,硬盘能正常启动,显现盘符,并且文件个数与有效内容量都正确,表示硬盘已恢复正常。
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7.对硬盘0磁道损坏的修复
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在对硬盘进行格式化时,提示硬盘的0磁道损坏。
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硬盘的0磁道损坏分为物理损坏和逻辑损坏两种情况,不同情况有不同的处理方法。
(1)物理损坏:这种情况要比逻辑损坏严重,可试着对硬盘采取低级格式化。低级格式化后可能有三种情况:一是硬盘报废;二是硬盘恢复了正常使用状态;三是硬盘可以使用,但不能作为引导盘使用。
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(2)逻辑损坏:就是操作系统逻辑引导扇区遭到破坏,或是操作系统“IO.SYS”,“MS-DOS.SYS”或“Command.com”等文件遭到破坏。如果是这种情况,可用从软盘传入系统的方法来恢复硬盘的使用。
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8.未激活主硬盘引导分区故障
在对硬盘分、格式化后,由硬盘引导启动计算机时提示“Invalid Drive Specification”,而硬盘无任何故障。
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用Windows98启动计算机,启动后在A盘执行“Fdisk”命令,输入“Y”后按“Enter”键,在分区主界面上提示主分区未被激活。输入2选择“激活分区”,再输入1激活主分区,按“ESC”键回到分区主界面,再按“ESC”键返回DOS提示符,重新输入“Format C:/S”对硬盘进行格式化,格式化后重新由硬盘引导即可。
9.硬盘突然不能引导系统
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计算机启动时提示“Disk boot failure,Insetr system disk and press enter”,无法引导系统。出现此现象,可能是计算机未检测到硬盘。出现此现象的原因及处理办法为:如果是病毒的原因,对计算机进行杀毒处理;如果是人为改变了CMOS中的硬盘参数,只需进入CMOS设置,重新检测硬盘即可;如果是主板电池无电,CMOS中的数据遭到破坏,使CMOS中的硬盘参数丢失,则应更换主板电池。
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10.硬盘扇区破坏
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一台计算机在用磁盘扫描程序后发现有坏扇区。
磁盘出现坏道一般有两种情况,一种逻辑坏道,另一种是物理坏道。对于逻辑坏道,一般情况下是由于一些程序出错等原因导致系统将某个扇区标识为坏道,这种坏道可以通过一些数据擦除,或低级格式化工具来修复。较为典型的修复工具有norton Uitility工具箱中的WIPE工具或Format程序。物理坏道大多是由于硬盘使用过程中的一些突发原因所引起,当磁盘读到坏道区域时硬盘会有一些异常响声,是永久性无法修复的磁盘坏道。对于这种情况,一般需要尽早使用一些分区软件,将存在坏道的部分单独划分到一个分区,然后利用分区软件将它隐藏起来。
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11.修复坏扇区
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一硬盘用磁盘扫描程序做完全扫描时发现有7094字节的坏扇区,并提示“磁盘扫描程序在此驱动器找到错误并完全修复”,再次扫描时提示“磁盘扫描程序在此驱动器没找到任何问题”,却仍显示有7094·了节坏扇区,用硬盘存取数据时一切正常。
“磁盘扫描程序”能够检查硬盘的逻辑和物理错误,对损坏的区域进行修复。磁盘管理程序将对无法修复的区域加以标志,系统以后不再会使用加有标志的区域。
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磁盘损坏通常分为物理损坏和逻辑损坏两类。物理损坏是由于磁盘片介质的局部损伤导致,这种情况无法修复;逻辑损坏是由软件、病毒等原因导致,可以利用Norton中的磁盘工具修复。只是用磁盘工具来修复磁盘时比较麻烦,操作不当会丢失硬盘数据。
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12.硬盘无法自举
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使用PQMagic将硬盘由FAT32转化为FAT16后,重启计算机时无法从C盘启动。在CMOS中将启动顺序改为“A,C”,情况相同;改用从CD-ROM启动,故障依旧。整个系统在自检完成后就进入死机状态,屏幕除了最上面的光标在闪烁时,没有任何启动的迹象,同时硬盘灯长亮。
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初步判断是在用PQMagic进行FAT32到FAT16的转换过程中,硬盘的Boot扇区主引导记录或分区表遭到破坏,而系统在启动时将获得有关硬盘的一些信息,读不出来就一直循环读取,这很有可能就是导致硬盘灯长亮的原因。
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首先将硬盘作为第二主硬盘接在另一台计算机的Second IDE接口上,在CMOS中正确设置它的参数后由另一硬盘启动系统,直接进入DOS状态,在DOS下进入该盘的各分区。用Dir命令查看目录和文件,没有发现问题,可以排除;至于无法启动的问题几乎可以肯定是硬盘的Boot扇区主引导记录或分区表遭到破坏所致。
运行“Debug”调用该硬盘的分区表仔细看,若仍然没有发现问题,将硬盘Boot扇区主引导记录恢复后重新启动即可。
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13.启动时会恢复系统设置
计算机每次重新启动都会恢复原来的设置状态,下载的资料只有在D盘能保存;在其他地方则不能保存。如果把资料删除,重新启动后又会恢复。
出现这种现象是安装了硬盘保护卡的原因,其作用是禁止写硬盘中被保护的区域。一般都把物理硬盘分为多个逻辑盘,对其中存放操作系统和重要文件的某个,或者某几个逻辑盘设置了写保护,凡是设置了写保护的区域即不能写入,也不能删除。即使写入了的信息实际上也不能保存,而删除的内容只要重新启动系统后都会自行恢复。这种磁盘写保护的功能是由硬件实现的,不能通过改变软件设置的办法来修改。
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14.无法对硬盘格式化
在对40GB的硬盘进行格式化操作时,提示“Cannot format this a new work disk”。
在CMOS设置中,有一项“病毒警告”功能,此项的作用是防止病毒破坏硬盘引导扇区和分区表,因格式化硬盘时可能要修改分区表中的某些参数。如果此项被设置为“Enabled”,格式化操作将会被禁止执行,只要把此项设为“Disabled”,然后再对硬盘进行格式化,就不会出现此提示。
15.磁盘整理多次中断
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用Windows 98第二版自带的磁盘整理工具整理C盘时,每整理到一定阶段就提示:驱动器的内容已更改,正在重新开始。
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出现这种故障的原因主要是在整理硬盘的某个分区时,还有其他的程序在这个分区执行写操作的缘故;所以在整理硬盘前最好关掉所有的后台程序。如果还不能解决,则可以用DOS安装盘向硬盘重新安装DOS系统;也可用DOS系统盘从A驱上引导系统,并运行A盘上的“sys.com”命令,将A盘上的DOS系统文件传送到C盘上,或使用PCTOOLS软件直接将A盘上的DOS系统文件复制到C盘上。