气壮如牛Airbnb爱彼迎被奥巴马拯救 现在房客突破300万人

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#109127#­据CNBC报导，Airbnb开创人兼CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）流露，该公司在2017年最后1天的房客数量超过了300万人，远远超过2009年最后1天的1400人。
­Airbnb由切斯基、乔·盖比亚（Joe Gebbia）和内特·布莱切斯科（Nate Blecharczyk）联合创建，迄今共融资约45亿美元，估值约300亿美元。目前，该公司在全球191个国家的65000座城市具有约400万房源。
­这家民宿预定平台的增长10分迅速。在10年前的2007年，切斯基和当时的室友盖比亚将他们的气垫床租给了3位客人，由此萌发了创建Airbnb的想法。当时，他们住在旧金山Rausch街的1套公寓里，由于当地举行的1场设计行业会议致使酒店爆满，他们将公寓内的气垫床向外出租，赚到的钱用于支付自己的房租。
­被奥巴马解救
­Airbnb应用快速思考和决策，努力让用户了解并酷爱这家公司。
­在更名为Airbnb前，切斯基和盖比亚成立了1家名为Airbedandbreakfast.com的网站，用来招揽他们的首批客人。但切斯基说，当时很少有人使用这个网站。
­到2008年秋季，在经过1年半的努力后，该网站的日访问量仍只有50人左右，每天的定单也只有10到20单。
­当时，切斯基和盖比亚花光了所有积蓄，还每人背上了上万美元的债务，但网站依然没有流量。
­痛定思痛以后，切斯基和盖比亚又重新萌发了在民主党全国代表大会召开前曾有过的1个想法：为Airbnb房东免费发货盒装麦片(重新设计了包装，分别印有奥巴马和麦凯恩头像)，然后再由房东提供给租客。
­但此时，切斯基和盖比亚两人分别身负2万美元的信誉卡欠款。因而，他们找到了伯克利罗德岛设计学院(RISD)的校友，该校友具有1个印刷车间。但是，该校友不想为他们生产几10万个包装盒。但如果能取得销售分成，他原意免费生产500个。范围变小会影响切斯基和盖比亚畅想的经济模式，但他们又有了1个新的想法，把这些包装盒设计成“限量版”。他们把这些包装盒进行编号，然后将其称为“收藏版”，并以每一个40美元的价格出售。

­“奥巴马麦片”包装草图
­接下来，切斯基和盖比亚走进了旧金山的超级市场，寻觅最便宜的麦片。他们把购物车装得满满的，然后装到盖比亚的汽车，拉回家。
­为了提高知名度，切斯基和盖比亚将1些包装盒派发或邮寄给记者，结果引发了CNN和《纽约时报》等多家权威媒体的报导。3天以内，“奥巴马”款麦片销售1空。
­两位开创人借此赚到了数万美元，帮助他们度过了现金危机。
­市场调研
­“早饭活动”帮助改变了局势。不久以后，Airbnb的开创团队被硅谷创业加速器Y Combinator录取。
­Y Combinator联合开创人、创业专家保罗o格雷厄姆(paul Graham)为Airbnb两位开创人提供了1个简单而又意义深远的建议，他说：“去找你的用户，了解他们。1个1个地获得你的用户。”
­但切斯基认为，这样做公司难以发展壮大。“如果我们范围很大、具有上百万用户，我们就不能满足每位客户的需求。”对此克雷厄姆表示：“所以你应当现在就这么做，由于你们现在的范围足够小，可以满足客户的所有需求，去了解他们，并直接为他们服务。”
­在入驻Y Combinator期间，切斯基常常来回于山景城和纽约之间，Airbnb网站的大部份用户也都在这里。在纽约，切斯基会伪装成公司的专职摄影师，以便与客户交换。
­“有次我们遇到了1对夫妇。那时是冬季。我们穿着雪地靴，走进公寓为房间拍照，然后询问他们有无其他反馈。过了1会儿，男主人拿着1本活页夹回到我们的眼前，上面写满了他的建议，”切斯基说。
­这位初期客户的反馈笔记为公司的发展线路图带来了启发，直到后来该家网站更名为Airbnb。
­提升独角兽
­随着Airbnb日趋流行，该公司开始进军国际市场，并在2010年开发了1款iOS利用。
­“我们曾说过，凡事1定要亲手做，直到承受不了为止。所以乔和我亲身为房间拍照，直到后来忙不过来，才招聘其他的摄影师。后来我们利用电子表格管理这些摄影师，直到后来我们招聘了1位实习生，”切斯基说。
­2011年，Airbnb在1轮融资中估值到达了10亿美元，成为“独角兽”公司。尔后，该公司估值不断上涨。包括从Y Combinator取得的2万美元种子轮投资，Airbnb迄今共进行了10轮融资，总额达44亿美元，投资者包括红杉资本、Greylock partners、 Andreessen Horowitz和Founders Fund等。（编译/弘艺）
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